Azienda Sanitaria Locale n. 2 - Lanciano Vasto Chieti - Sede di San Salvo

Il personale è gentile e disponibile ma c’è troppa disorganizzazione. Al CUP il diritto di precedenza per le donne in gravidanza è segnalato da un piccolo foglio appeso allo sportello e non è presente alcuna fila dedicata. Di conseguenza ogni volta si deve passare avanti a chi ha preso il numero facendo innervosire chi è in fila, specialmente se lo stato di gravidanza non è evidente. La situazione si ripete anche al punto prelievi, generando una situazione di difficoltà per le donne in attesa, e per chi, ad esempio, non parla italiano e si trova disorientato di fronte alla totale assenza di chiare indicazioni. Al CUP si scopre solo una volta arrivati allo sportello che non è possibile pagare in contanti. Problemi anche con il punto prelievi, dove capita di accorgersi, solo una volta tornati a casa, di non aver ricevuto tutti i referti delle analisi effettuate, problema dipendente, come poi appreso, dal fatto che il sistema non ha generato tutti i moduli di ritiro. Inoltre non è possibile richiedere i referti parziali delle analisi, per i quali bisogna recarsi all’ospedale di Vasto. Tale esigenza si verifica perché talvolta il referto non è pronto alla data indicata sul modulo di ritiro ma diversi giorni dopo, cosa che naturalmente crea non pochi problemi se si ha bisogno dei risultati per visite specialistiche imminenti.

Inefficienza imbarazzante. Chiudono alle 17 e alle 16:40 non puoi più prendere ticket. Ma si sa, in posti pubblici come questi la gente ha molto da fare. A questo punto chiidetelo, fate prima

Personale del laboratorio analisi del cup di San Salvo sgarbato e dispettoso, la priorità per le donne incinte non esiste. Sono al nono mese, 38 settimane e mi hanno fatto fare una fila di 20 persone circa, nonostante avessi fatto notare lo stato di gravidanza avanzato. Invece, 3 settimane fa, con codice di gravidanza a rischio, dopo aver fatto sempre una fila di circa 20 persone alla mia domanda sul perché la priorità non ci fosse, mi avevano risposto proprio loro " ma perché non ci hai detto che sei incinta??? " pancia di 9 mesi molto molto visibile. Sono proprio simpatiche. Adesso come gesto simpatico, dopo la mia osservazione avrò i risultati delle analisi (che di solito vedo online dopo 3 giorni) dopo ben 2 settimane senza possibilità di poterle vedere online. Praticamente partorirò prima. Complimenti alle 3 infermiere.

Su Internet risulta aperto, lo sportello è chiuso. Chiamo a telefono, non risponde nessuno e allora prenoto con l'opzione di essere ricontattato: richiamano dopo una settimana. Manco in Burundi

La competenza degli operatori del CUP è pari a quella di un passante. Tempo sprecato stare lì in fila.

Ottima collaborazione dal settore rinnovo libretto sanitario. Gentilezza professionalità e cortesia.

Personale sgarbato ed incompetente. Disorganizzazione e maleducazione regnano sovrane, oltre che nessuno si rende disponibile per aiutare nessuno. Vergognoso