Exel Poliambulatorio sede di Monza

Ho effettuato una TAC dentale presso questa struttura e l’esperienza è stata molto positiva. Fin dalla prenotazione ho trovato grande disponibilità e organizzazione. I tempi di attesa sono stati davvero brevi, cosa che ho apprezzato molto. Il personale è stato estremamente professionale, gentile e attento, riuscendo a mettermi a mio agio durante tutta la procedura. L’esame è stato rapido e svolto con cura. Struttura pulita e ben organizzata. Consiglio vivamente a chi cerca un servizio efficiente e di qualità.

Avevo già frequentato questo centro per una MOC (DEXA vertebrale e femorale). Purtroppo l’esperienza con la segreteria è stata pessima: totale mancanza di rispetto verso i clienti. Probabilmente il centro ha molti pazienti, ma ne ha appena perso uno. Non mi è stato chiesto in anticipo se avessi un’assicurazione. Solo dopo aver pagato ho chiesto se fosse previsto uno sconto con assicurazione, e la risposta è stata: "Ah, avrebbe dovuto dirlo prima." In genere, in qualsiasi ospedale o centro diagnostico, queste informazioni vengono richieste prima del pagamento. Sarebbe necessario formare adeguatamente il personale di segreteria su come trattare i clienti, oppure intervenire immediatamente con una formazione specifica. Esperienza davvero negativa: anche una stella è troppo.

Ho prenotato una panoramica e mi hanno dato l’appuntamento subito! Tempi di attesa super brevi e le ragazze alla reception sono state gentilissime e molto disponibili. Davvero un ottimo servizio!

Mi sono trovata bene! Tempi di attesa brevi!

Mai più e non dico altro che è meglio .... perché non posso dare zero se no l avrei dato volentieri....

Attenzione,mi comunicano telefonicamente il prezzo tac 3D 60€ ,ma arrivato sul posto il tecnico prima fa la tac poi al momento del pagamento ti sparano 200€ (purtroppo la tac mi serviva urgentemente),quando ho chiesto spiegazioni mi è stato detto che 60€ è il prezzo della panoramica,che era richiesta dal mio medico ma poi non l'ho più fatta ,perché non necessaria.OCCHIO

Ottima struttura, servizio efficace e veloce.