Ospedale Santa Maria alla Gruccia Pronto Soccorso

Un ospedale così grande e solo tre carrozze. Io e mio figlio siamo andati per una radiografia e un controllo nella sala gessi. Lui era molto stanco di aver camminato lungo i lunghi corridoi con le stampelle e ha rischiato di cadere. Ci mancava solo di rompergli anche l'altra gamba in ospedale. È un esperienza davvero insensibile e spiacevole.

Appuntamento per le 12.00 per un rx sospetta polmonite. Arrivo prima pensando ad una lunga attesa per l'accettazione, invece dopo 2 minuti sono già in lista e alle 11.45 faccio l'RX. Visto la sospetta polmonite mi avvertono che mi daranno subito il referto. La signorina dell'accettazione si premura di venirmi ad avvertire che ci vorrà circa un quarto d'ora! Dopo 6 minuti ho già il referto in mano! Professionalità e gentilezza da 5 stelle!

Operato alla Cistifellea il 12/02/26 rientrato a casa già il gg. Successivo. Volevo ringraziare tutto il personale dal momento del ricovero alla dimissione. Anche se i tempi di attesa riguardo l'operazione sono stati lunghi ( ma nelle tempistiche ) l'esperienza è stata molto positiva.

In 6 ore di rispettosa e paziente attesa, ho constatato che alcune dipendenti hanno atteggiamenti di evidente fastidio, zero empatia e commenti che rasentano la maleducazione. Immagino che non sia semplice gestire certe situazioni, ma alcune infermiere lo sanno fare molto bene. È quindi palese che le altre hanno "scelto" il lavoro sbagliato. Sicuramente i pazienti preferirebbero essere da tutt'altra parte e farli sentire fastidiosi o stupidi è leggermente vergognoso.

Ho dato una stella per l'unico reparto che funziona in maniera eccezionale ovvero l'obitorio.Tutto è perfetto, dalla vestizione alla temperatura degli ambienti. Impeccabili.

Desidero condividere la mia esperienza al pronto soccorso dell'Ospedale . Sono arrivato alle 18:00 in preda a forti dolori e, nonostante ore di attesa fino a mezzanotte, non ho ricevuto una diagnosi chiara. La medicina somministrata non ha avuto effetto e la dottoressa non ha saputo spiegare i miei sintomi.Trovo inaccettabile che, dopo tanto tempo e sofferenza, non mi siano state date risposte adeguate. Spero che questa testimonianza venga presa in considerazione per migliorare l'assistenza ai pazienti.

Esperienza negativa e lontana dal concetto di umanità che dovrebbero avere soggetti che operano nell’ambito sanitario. Il mio compagno è stato per più di 7 ore in pronto soccorso, entrato con sintomi di mal di testa, forte, accompagnato da nausea, dovuto probabilmente dall’esposizione solare nelle ore lavorative con il caldo attuale. ci tengo a precisare, Che ha comunicato subito al personale sanitario di essere fuori sede e solo completamente perché è stato portato in ambulanza e vivendo in un paese vicino, non sapeva come tornare a casa dopo il trattamento in pronto soccorso. Dopo una flebo, Il dolore alla testa si è gradualmente attenuato, Ma nonostante non ci fossero codici rossi, è stato tenuto ore senza alcuna spiegazione, E nel momento in cui è stato richiesta, un’infermiera in particolare, è stata Non empatica e distaccata, quasi infastidita dalle domande del paziente. Questo però solo nei confronti del diretto interessato di cui sto parlando, e non di altre persone che arrivavano e parlavano anche con toni confidenziali, (evidentemente del posto) con le infermiere e il personale sanitario, passando tranquillamente avanti, anche non avendo urgenze. Quasi alla fine del calvario, alle quattro del mattino gli viene detto Di dover fare una tac in testa, perché " l’emicrania è una cosa seria" Ci tiene a precisare la Dottoressa. Dopo è solo dopo averla fatta, gli viene comunicato, In fase di dimissione, dopo Ben 7 ore e mezza, che In quanto è fuori Dalla sua regione di appartenenza, dovrà pagare un ticket di 150 € per l’esame Radiologico effettuato e forse altro?!. Ci tengo a precisare che non ha firmato assolutamente nulla E nessuno ha informato il paziente prima di effettuare l’esame di possibili costi, Il personale che si trovava quella sera probabilmente era già abbastanza scocciato di lavorare preferendo stare col telefono piuttosto che dare informazioni e assistere i pazienti. (La dottoressa presente in turno che lo ho visitato, ha tenuto a precisare quando è stato giustamente dubbioso su una cifra così importante da dover versare in un pronto soccorso, " E che saranno mai 150 € per la salute?") Cara dottoressa, le dico una cosa, Solo perché si è permessa di fare tale affermazione, si dovrebbe vergognare e togliere il camice che porta Indosso, Poteva pagarlo lei il ticket, visto che per lei 150 € non sono nulla, avrebbe fatto veramente una bella figura a tenere la bocca chiusa e a fare il suo lavoro come dovrebbe. Ora, ovviamente si eseguirà un reclamo ufficiale. Cambiate lavoro voi intanto, che la la comunità ha bisogno di empatia.