Medicina di Gruppo Integrata Alte Cure

La Dottoressa Pozzato è un’ottima professionista, sempre attenta e disponibile. La sua esperienza e dedizione alla professione la rendono un punto di riferimento per i suoi pazienti. Grazie alla sua diagnosi accurata, ho ricevuto le cure giuste al momento giusto. L’organizzazione dello studio è ben strutturata, e il personale che gestisce le chiamate svolge un ruolo fondamentale nel raccogliere informazioni utili per il medico , così da garantire un’assistenza efficace e ben organizzata. A volte può esserci un po’ di attesa, ma è segno che ogni paziente riceve il tempo necessario per un consulto approfondito. La qualità dell’assistenza viene prima della fretta. Gratitudine.

Attese telefoniche infinite, appuntamenti con attese bibliche (se prenoti in urgenza rischi comunque di attendere un'ora passa in sala d'attesa con il malessere: l'ultima volta ho atteso un'ora e mezza prima di essere indirizzata al pronto soccorso) altrimenti aspetti tranquillamente 10/15 giorni per essere visitato. Impossibile farsi dare un certificato medico via telefonica: se uno sta MALE, si deve obbligatoriamente recare al centro. Ma se non riesco a recarmi a lavoro in che modo riesco a presentarmi, consapevole tra l'altro dell'attesa che mi spetta prima di farmi visitare? Devo vomitare in mezzo al centro di medicina? Rischiare un'incidente perché non mi sento bene e sono obbligata a recarmi dal medico di base? Robe da pazzi. Risultato? Al posto della malattia che mi spettava, hanno dovuto inserire FERIE. Tanto a loro che cambia, i soldi dal mio stipendio se li prendono lo stesso. Non lascio una stella perché poi la dottoressa è competente, ma se è impossibile da contattare perché oberata dalla quantità di pazienti, o assolutamente indisponibile a trattare i pazienti in tempi umani o telefonicamente, il servizio è completamente inutile. Servizio imbarazzante, mi ritrovo costretta a cambiare medico di base, visto l'inumanità delle centraliniste e il disservizio continuo. Con la salute non si scherza, fate prima a chiudere!

Non riesco ad avere un appuntamento con tempistiche decenti! Sto male e devo aspettare 14 giorni per farmi vedere dal medico. È sempre così, poi quando vado non c'è mai nessuno prima di me! Da notare che arrivo sempre con largo anticipo. Le impiegate che prendono gli appuntamenti sono sempre infastidite, se provi a dire che hai bisogno di un appuntamento più urgente si alterano. Spero che qualcuno metta mano a questa situazione!

Esperienze pessime, centraliniste maleducate ed arroganti. Per un errore loro sono dovuta tornare 3 volte in 3 giorni e quando il medico l’ha fatto notare alla segretaria ha iniziato la sceneggiata "del non è colpa mia" e mi ha pure attaccata. Basterebbero un po’ di educazione, umiltà e gentilezza. A dir poco imbarazzante, se il contatto con il pubblico non è la vostra vocazione meglio se cambiate lavoro. Inoltre medici sempre in ritardo. Complimenti per la gestione.

Buonasera. Ho cambiato medico poiché l'ho visto mandare a quel paese una persona anziana. Il medico successivo non è pervenuto...due mesi e mezzo che ha in mano le mie analisi e non mi ha mai richiamato...neanche dopo mail di sollecito. Mezze ore al telefono per parlare con qualcuno che fa le veci del medico...Non si può sentire un rapporto di questo tipo con il proprio dottore. Ho spostato tutto a Brendola dove per parlare con il centralino ho atteso 4 squilli, dove per parlare con il mio nuovo medico mi hanno dato direttamente il suo cellulare e dove, per avere quel benedetto parere sull'esito delle mie analisi, ho atteso poche ore. Serve "nobiltà " per fare questo tipo di lavoro...e non tutti ce l'hanno. Cordiali saluti

Attese telefoniche lunghissime. Segretarie sempre piuttosto scortesi e non c'è modo di farti passare il tuo medico. Se ti serve un certificato di malattia prima devi raccontare i fatti tuoi alle segretarie e se non hai modo di recarti la, perché malato, poi valutano loro se rifarti contattare dal medico.

Nell'ultimo anno è peggiorato sempre più. Impossibile parlare con il medico se non rimanendo in attesa telefonica per ore, anche in caso di emergenza. Le impiegate sono spesso scortesi e sbrigative. Se potessi dare meno di una stella lo farei.