Presidio ospedaliero di Chiari "Mellino Mellini" (ASST Franciacorta)

Dopo essere stata in cura al S.Anna con intravitreali per maculopatia diabetica bilaterale per alcuni anni sempre con attese bibliche e angoscianti (l'ultima di un anno e mezzo) mi è sembrato un miracolo trovare un ospedale con si qualche lacuna strutturale e di parcheggio,ma il personale medico e infermieristico mi hanno accolto e curato con scrupolosità e gentilezza. Veloci negli appuntamenti e questo è quasi scioccante di questi tempi. I miei genitori hanno perso la vista ed io proprio per questo ho avuto un trauma grandissimo. Quindi sentirsi accolti e coccolati aiuta a superare la paura in presenza di patologie importanti . Davvero grazie a tutto il personale. Siete degli angeli in terra🙏

Pronto soccorso incompetenti. Siamo stati con la bimba di 2 anni che è caduta e gravemente si è fatta male al occhio. Ma dopo 2 ore siamo andati via senza essere visitati. Altre 5 famiglie prima di noi sono andati via per stesso motivo. In 2 ore non hanno chiamato nessun bimbo per la visita medica! ASTENERSI DA QUESTO PRONTO SOCCORSO

Vengo dal Veneto e sono stata in questo ospedale per intervento di glaucoma e cataratta dal prof Marchini veramente eccellente e aggiungo personale molto qualificato in particolare Benedetta. Cristina e Nicoletta davvero brave e che si sono prese cura di noi pazienti in modo amorevole. Un arrivederci ragazze....

Una delle esperienze peggiori mai vissute!!! Sono arrivato con doppia frattura del bacino, quindi una situazione grave e dolorosa, e sono stato lasciato su un lettino dalle 3 di notte fino alle 13 del giorno dopo senza acqua, senza assistenza e praticamente senza antidolorifici. Nonostante le mie richieste continue, mi è stato dato qualcosa per il dolore una sola volta verso le 11 del mattino. Il personale, salvo una rara eccezione, si è dimostrato incompetente e maleducato a livelli inaccettabili. Ho chiesto di urinare e sono stato chiuso da solo in un ufficio (poi scoperto essere ortopedia) e abbandonato lì per un tempo indefinito. Al momento delle dimissioni, in condizioni evidenti di non autosufficienza, invece di aiutarmi mi è stato dato un foglio con dei numeri e detto di arrangiarmi per tornare a casa. Il punto più basso è stato raggiunto quando è arrivata l’ambulanza: gli operatori stessi chiedevano aiuto e una delle infermiere, alla mia richiesta di fare attenzione per il dolore, ha risposto: "Allora arrangiati, ciao", andandosene. Se questa è la sanità, c’è da preoccuparsi seriamente. Un paziente con fratture non può essere trattato in questo modo VERGOGNATEVI

Sono stata operata in questo ospedale per appendicite e peritonite acuta. Durante il mio ricovero gli infermieri mi hanno prescritto una dose di farmaco troppo alta, perché mi avevano pesato male. Inoltre durante quella settimana, dopo esami su esami, nessuno ha capito cos’avessi. Ho dovuto aspettare l’arrivo del chirurgo che mi ha toccato un attimo la pancia e ha capito che dovevo essere operata d’urgenza. Altamente vergognoso e sicuramente non ci farò ritorno.

Una stella è troppo. Mia nonna di oltre 70 anni,diabetica,con un piede infortunato,è stata lasciata in attesa dalle 11.30 di mattina fino alle 20.50 di sera. Senza essere visitata. Una guardia ha preso a parole mio nonno, che era lì con lei per non lasciarla sola in pronto soccorso. A detta della guardia lui se ne doveva andare e lasciare mia nonna da sola. Questo sarebbe normale da voi???!!! Una donna anziana lasciata ad aspettare per ore per poi essere trattata cosi. Pietosi

Sono passati alcuni mesi, ma sento ancora il bisogno di lasciare questa recensione per un’esperienza che mi ha molto colpita negativamente. Mi sono recata al pronto soccorso perché da più di due ore non sentivo il mio bambino muoversi. La mia gravidanza era seguita con attenzione e sia la ginecologa che il corso preparto mi avevano indicato chiaramente cosa fare in questi casi: provare a stimolare il bambino, stare sdraiata e, se non cambiava nulla, andare subito al pronto soccorso. Ero molto agitata e spaventata per la salute del mio bambino e mio marito non è stato autorizzato ad accompagnarmi durante la visita. La dottoressa che mi ha visitata si è mostrata fin da subito scortese e poco empatica. Mi ha chiesto cosa fossi andata a fare nel loro pronto soccorso e mi ha detto che, alle settimane di gestazione in cui mi trovavo, anche in caso di problemi non avrebbero potuto fare nulla. Un’affermazione che mi ha lasciata ancora più sconvolta e che successivamente mi è stata contestata dagli specialisti che mi seguivano. Dopo l’ecografia, fortunatamente risultata nella norma, mi è stato chiesto se prima di recarmi in ospedale fossi rimasta sdraiata. Ho spiegato di aver assunto zucchero e di essere rimasta per circa un’ora sdraiata cercando di percepire i movimenti del bambino, senza successo. La risposta ricevuta è stata che le sembrava strano e che, se fosse successo di nuovo, avrei dovuto "stare più attenta". Quando ho spiegato che stavo semplicemente seguendo le indicazioni ricevute dalla mia ginecologa e durante il corso preparto, mi è stato risposto che a lei queste indicazioni non risultavano. Sono uscita da quella visita in lacrime. Non per l’esito, che fortunatamente era rassicurante, ma per il modo in cui sono stata trattata in un momento di grande fragilità e paura. Successivamente ho raccontato l’accaduto sia alla mia ginecologa sia all’ostetrica del corso preparto, entrambe concordi sul fatto che avessi fatto assolutamente bene a recarmi al pronto soccorso. L’ostetrica, dopo aver letto il referto e identificato la dottoressa coinvolta, ha persino contattato direttamente il reparto per segnalare l’accaduto. Fortunatamente il mio bambino stava bene, ma nessuna donna in gravidanza dovrebbe sentirsi giudicata o colpevolizzata per essersi rivolta al pronto soccorso seguendo le indicazioni dei professionisti che la seguono. In situazioni così delicate, oltre alla competenza medica, sono fondamentali umanità, rispetto ed empatia.