Laboratori Clinical'S (S.R.L.)

Sono tanti anni che faccio tutti gli esami in questo laboratorio puntualità e cortesia sono il top

Io, mio marito e figli siamo pazienti da tanti anni in queste cliniche e ci siamo sempre trovati bene. Io sono agofobica e porto le analisi del sangue fatte a domicilio. Ultimamente però il personale non è molto cortese. Ora mi trovo in una situazione dove sono costretta a fare le analisi ogni mese e ogni volta che mi rivolgo a questo centro c'è sempre una (credo) infermiera in particolare che è molto scorbutica e sbrigativa. L'ultima volta, al telefono mi avevano trattato gentilmente dicendomi tutto quello che occorreva loro per analizzare il sangue e quante provette dovevo portare, quando poi sono arrivata allo sportello la signora non sembrava molto contenta di ricevere le mie provette e continuava a dire a me di calmarmi (ero arrivata di corsa per via del parcheggio inesistente). Oggi al telefono, per chiedere quante provette avrei dovuto portare, la signora era alquanto scocciata e mi ha chiesto di mandare una mail che mi avrebbero risposto. Penso sia la stessa persona dello sportello. Se non avessi avuto questi inconvenienti con questa signora sarebbero state 5 stelle ma a volte il personale fa tanto! E questo mestiere secondo me va fatto con passione e devozione.

Ottimo laboratorio funziona tutto alla perfezione complimenti !

Scortesia e acidità regnano in questo posto. C’è possibilità di prenotare fino alle 10.30 le analisi. Arrivi alle 10.25 e la cassiera tutta scocciata ti dice che ha già fatto la chiusura cassa se puoi pagare con il bancomat. Non ti guardano neanche in faccia e neanche un buongiorno. Ma solo " che deve fare?" Verrebbe da rispondere devo prenotare una crociera. Quando ho risposto che pagavo in contanti ha sbattuto la cassa e tirato fuori i soldi imprecando perché doveva rifare i conti. Pensate che c’è gente che cerca lavoro.

Servizio ottimo personale efficiente e gentilissimo

Ho effettuato online una prenotazione per un test di intolleranza al lattosio. Ho avuto la conferma di prenotazione per il giorno scelto alle ore 10:00. Arrivo puntuale e non solo vengo chiamata 10 minuti più tardi, mi viene anche detto che il test era da prenotare telefonicamente. Mi chiedo perché allora diano la disponibilità di farlo anche online e non venga specificato che va fatto obbligatoriamente a telefono. Ho perso una giornata di lavoro e guidato per un'ora e mezza per sentirmi dire che dovevo andar via perché non riuscivano a farmelo fare in mattinata. Poca serietà per quanto riguarda la mia esperienza.

Fissato un appuntamento sabato scorso per il 6 ottobre. È stato molto facile scegliere giorno e ora. All'arrivo si è scoperto che era il mio turno di registrare gli esami. Dopo pochi minuti era già il mio turno di prelevare il sangue. Dopo 10 minuti stavo già tornando a casa. Bellissimo sistema e il processo ben organizzato. Domani riceverò i risultati via Internet. Ben fatto. Chiunque offra servizi ai propri clienti può trarne un esempio. Dove prima era difficile trovare un parcheggio, ora puoi parcheggiare lì senza problemi. Questo è anche molto più piacevole per le persone nelle immediate vicinanze. +